南京中医药大学汉中门校区物业保洁服务工作考核表

汉中门校区物业保洁服务工作考核表

项目	编号	检查内容	标准分	实得分	扣分说明
环境卫生	1	园区内部环境卫生整洁，走道、楼道、电梯间无散落和暴露成堆垃圾。每天定时收集垃圾点垃圾，并运到垃圾房，每天收集至少2次，做到日产日清。每天对垃圾场进行管理、清扫，每周对垃圾场不定期冲刷。每发现一处垃圾扣1分。	12
	2	园区楼宇的房前、屋后、屋顶、空地无乱搭建、乱堆放现象，无垃圾等废弃物。建筑物立面整洁，招牌完好，无乱堆放、无乱搭建、无乱吊挂、无乱张贴，无损坏公共设施及擅自挖掘、占用人行道。发现一处扣1分。	8
	3	楼内公共区域每天卫生保洁做到地面光亮干净无杂物、无污迹、痰迹、洁净无灰尘，墙面、顶棚整洁干净，门窗清洁干净，玻璃光亮透明无污迹。清除公共区域墙壁、天花板、蜘蛛网、积尘等。每处扣1分。	12
	4	做好雨雪天气过后园区内的卫生保洁工作，清理积水，抹净指示牌，告示牌。保持干净、保持道路及地面，无积渍、无积水与积雪。每处扣1分。	5
	5	对校园道路进行不定期冲刷，保证道路、停车场无扬尘。保证文化碑廊、宣传栏、宣传标志物、花坛台面干净整洁。每处扣1分	6
绿化养护	6	做好校园内绿化养护工作，定期对所有绿化植物浇水（2分），定期对景观绿化修剪（2分），清除杂草（1分）、杂物（1分），做到地面、绿化带内无痰迹、果皮、烟蒂、枯叶（1分）、无垃圾杂物，无污水（1分）。绿化带内树木、花草生长良好，无明显枯枝死叉（2分）。绿化养护到位，设施完好，无践踏、损坏现象。	10
厕所卫生	7	做好盥洗间、厕所至少每日三次的循环卫生保洁工作，并有打扫记录（2分）。做到室内空气清新无异味（2分）、通风良好、地面清洁、无积水（2分）；每天对厕所的各类门把手清洁，每天一次消毒。抹净墙壁、玻璃干净明亮无明显污迹（1分）；瓷砖、门窗等设施无破损（1分）。	10
厕所卫生	8	门窗、四壁无积尘、无蜘蛛网（1分）。盥洗台、盥洗池、洗面盆、便器、便池内无烟蒂、污垢、痰迹、发丝杂物、尿碱、锈迹，基本无臭味。冲水设施完好，下水道通畅（1分）。
教室卫生	9	做好教学楼的卫生保洁工作。每天在课余时间对教室进行清扫、用湿托把托地，做到教室地面干净、无痰迹、杂物；用湿沫布擦课桌面、抽屉，保证桌面、抽屉干净、无杂物，门窗玻璃透明干净、无灰尘等污迹；墙角、墙面、天花板干净无污渍，无蜘蛛网。每处扣1分。	12
电梯	10	与电梯维保部门联络，监管电梯定期维护情况，一旦出现电梯停运状况，第一时间联系维保公司，防止意外发生，若有投诉等意外发生，情况核实后，每次扣2分。	5
电梯	11	每天对电梯内外进行擦拭，保持电梯干净整洁，有保洁记录（2分），对电梯内的照明损毁等及时报修（2分）。	4
服务态度	12	对业主反应的问题态度热情、诚恳接受，在一个工作日内回复或整改落实。每遭到一次投诉并经核实扣2分。	8
服务态度	13	做好园区内设施设备的检查与维护维修工作，保持设备的正常运行与使用，杜绝人为损坏、丢失（3分）。对设施设备报修及时处理或在维修任务单规定的时限内整改落实（3分）。每遭到一次投诉并经核实扣2分。	8
合计			100

考核单位：____________考核人：___________日期：______________